Unternehmen greifen heutzutage auf unterschiedliche Möglichkeiten zurück, um die passenden Kandidaten für eine offene Stelle zu finden. Neben einem herkömmlichen Bewerbungsverfahren mit persönlichen Vorstellungsgesprächen hat sich das Assessment Center als beliebte Methode etabliert, um arbeitsbezogene und soziale Kompetenzen der Bewerber*innen zu prüfen.
Wurden Sie zu einem Assessment Center eingeladen? Dann bleiben Sie jetzt dran, denn in diesem Artikel erklären wir, was ein Assessment Center ist, welche Übungen Sie erwarten und wie Sie bei einem Assessment Center-Interview überzeugen können!
Was genau ist ein Assessment Center?
Assessment bedeutet so viel wie Feststellung, Bewertung oder Einschätzung. Ein Assessment Center (kurz AC) ist ein standardisiertes Verfahren, das dazu dient, die Fähigkeiten und Eigenschaften von Bewerbern einzuschätzen. In dem Auswahlverfahren wird eine Gruppe von Bewerbern durch eine Reihe von Aktivitäten und Tests geführt, die die Kompetenzen, Persönlichkeit und das Verhalten unter verschiedenen Bedingungen bewerten.
Die Aktivitäten können Gruppendiskussionen, Fallstudien, Präsentationen, Rollenspiele und individuelle Aufgaben wie psychologische Tests oder Persönlichkeitsbewertungen umfassen. Das Ziel des Assessments ist es, die Eigenschaften und Qualifikationen der Kandidaten zu messen und zu beurteilen, um herauszufinden, wie gut sie zu der Position und dem Unternehmen passen.
Die Ergebnisse des Assessments werden normalerweise von einem Team von Bewertungsexperten oder Personalverantwortlichen ausgewertet, damit eine Entscheidung getroffen werden kann, welche Bewerber am besten geeignet sind. Das Gruppenauswahlverfahren wird häufig in großen Unternehmen oder Regierungsbehörden durchgeführt, um die Eignung von Kandidaten für Führungs- und Managementpositionen oder anderen anspruchsvollen Rollen zu prüfen.
Laut einer Studie von Statista nutzten hierzulande bereits 2016 Personalverantwortliche dieses Auswahlverfahren im Recruiting. 53% der 297 Befragten gaben an, dass Sie diese Interviewform zur Personalgewinnung in ihrem Unternehmen verwenden.
Ort eines Assessment-Center-Interviews
Ein solches Bewerbungsgespräch findet in der Regel in einem speziell dafür vorgesehenen Raum statt. Diese Räumlichkeit ist so gestaltet, dass sie für die verschiedenen Aufgaben und Tests optimal geeignet ist, die während des Assessment Centers durchgeführt werden. In vielen Fällen wird das AC in speziellen Einrichtungen oder Konferenzräumen von Unternehmen oder Beratungsunternehmen abgewickelt.
Es ist jedoch auch möglich, dass ein Assessment Center online stattfindet, insbesondere wenn es schwierig ist, die Teilnehmer*innen an einem bestimmten Ort zu versammeln. In diesem Fall können die Kandidaten von jedem Ort aus an den Übungen und Tests teilnehmen, solange sie über eine stabile Internetverbindung und eine geeignete technische Ausrüstung verfügen.
Assessment Center – Ablauf
Bewerber*innen werden normalerweise zu einem Assessment Center eingeladen, nachdem sie sich um eine ausgeschriebene Position beworben haben. Entweder findet das Assessment Center Jobinterview vor oder nach dem typischen Bewerbungsgespräch statt und kann in einigen Fällen sogar das persönliche Gespräch ersetzen.
Wie ein AC konzipiert ist und welche Inhalte und Abläufe es beinhaltet, obliegt der Entscheidung des Unternehmens. Daher gibt es kein Assessment Center, das genau gleich aufgebaut ist. Ein AC umfasst eine Zeitspanne von einem bis drei Tagen. Die Teilnehmer eines AC werden sorgfältig ausgewählt und können aus einer Gruppe von nur fünf Personen bestehen oder bis zu 15 oder mehr ausmachen, abhängig von der Anzahl der offenen Stellen. Die Beobachtung und Bewertung des Verhaltens der Kandidaten erfolgt durch Assessoren, die oft aus der Führungsebene oder der Personalabteilung stammen. Ebenso können externe Personen als Assessoren eingesetzt werden.
Heutzutage sind Online Assessment Center eine populäre Alternative zum Gespräch vor Ort. Diese digitale Form des AC ist preiswerter und grundsätzlich auch besser zu organisieren. Vor allem für Sie als Bewerber*in ist dies eine bequeme Möglichkeit, da Sie Geld und Zeit sparen, weil die Anreise und das Buchen einer Unterkunft wegfallen.
Was sind typische Assessment Center Übungen?
Durch verschiedene Assessment Center Aufgaben wird die fachliche und soziale Kompetenz der Bewerber*innen auf den Prüfstand gestellt. Es gibt einige klassische Übungen, die in beinahe jedem AC vorkommen und auf die man sich entsprechend vorbereiten kann. In einem Assessment Center verschaffen sich die Durchführenden nicht nur einen Eindruck von den Fähigkeiten der Bewerber*innen, sondern auch von deren Persönlichkeit.
Die Übungen beziehen sich entweder auf Sie als einzelner Bewerber oder Sie werden dazu aufgefordert, diese im Team bearbeiten. Darüber hinaus ist es üblich, dass den Teilnehmern eine zeitliche Frist für jede einzelne Aufgabe gegeben wird, in der diese abgeschlossen werden sollen.
Häufig vorkommende Assessment Center Aufgaben:
- Persönliches Gespräch
Zu Beginn des AC findet in der Regel ein erstes persönliches Kennenlernen statt, um sich einen ersten Eindruck über den Bewerber zu machen. Dieses gleicht der Kurzform eines klassischen Bewerbungsgesprächs.
- Selbstpräsentation
Hier geht es darum, sich selbst vor der Gruppe zu präsentieren und den Werdegang sowie die beruflichen Ziele zu erläutern. Die Kommunikationsstärke und Rhetorik werden von den Assessoren hierbei besonders unter die Lupe genommen. Stellen Sie unbedingt einen Bezug zur Firma her, denn so bleiben Sie von Anfang an im Kopf der Assessoren.
- Rollenspiel
Ob ein Verkaufs-, Beschwerde- oder Mitarbeitergespräch – im Arbeitsalltag können immer wieder stressige und herausfordernde Situation auftreten. Die Lösung ist Empathie! Mit einem Rollenspiel werden Ihre Entscheidungs- und Konfliktfähigkeit sowie Führungsqualitäten und Feinfühligkeit auf die Probe gestellt.
- Postkorbübung
Mit dieser Übung wird getestet, wie gut Sie mit Stresssituationen umgehen können und wie es um Ihre Organisations- und Entscheidungsfähigkeit steht. Sind Sie dazu imstande, Aufgaben weiterzugeben? Leidet Ihre Arbeitsqualität unter dem Einfluss von Stress? Wie handhaben Sie Störfaktoren? Dies Postkorbübung können Sie vorab online üben, um für diese Aufgabe bestmöglich gewappnet zu sein.
- Präsentationen
Bei Themenpräsentationen können Sie Ihr fachliches Können unter Beweis stellen. Bei dieser Übung geht es darum, ein Thema auf eine Weise aufzubereiten, sodass die anderen das Thema nachvollziehen können. Währenddessen stellen die Assessoren kritische Fragen, um zu prüfen, wie gut Sie mit Stresspräsentationen umgehen können. Diese AC-Aufgabe kann als Einzel- oder Gruppenaufgabe gestellt werden.
- Tests
Üblich sind auch verschiedene Denk-, Intelligenz- und Persönlichkeitstests, die einzeln bearbeitet werden. Mit dieser Übung wird nicht nur Ihr Wissen, sondern auch Ihre Kompetenz, Aufgaben unter Druck zu lösen, getestet. Um sich darauf optimal vorzubereiten, gehen Sie vorab die typischen Tests im Internet durch.
- Fallstudie
In einer Fallstudie wird üblicherweise ein spezifischer Fall aus dem Unternehmen vorgestellt, der von den Teilnehmern gelöst werden soll. Dies kann entweder durch Einzelarbeit oder in Zusammenarbeit mit anderen Bewerbern geschehen. Nachdem die Lösungen erarbeitet wurden, werden diese präsentiert und es können Fragen zu den gewählten Lösungsansätzen gestellt werden. Es ist von Bedeutung, wie Sie die Situation analysieren und das Problem lösen.
Wenn Sie in einer Gruppe arbeiten, wird auch beobachtet, welche Position Sie in der Gruppe einnehmen. Um sich auf eine solche Situation vorzubereiten, sollten Sie sich vorher intensiv mit dem Unternehmen und den Aufgabenbereichen der Stelle befassen. Überlegen Sie sich, welche Herausforderungen in Ihrem Arbeitsbereich auftreten könnten und welche Lösungen es geben könnte.
- Gruppendiskussion
Jetzt geht es darum, mit Ihren Sozialkompetenzen und rhetorischen Fähigkeiten zu überzeugen! Mit dieser Übung wollen die Assessoren überprüfen, welche Rolle Sie in Gruppendiskussionen einnehmen. Wie ist Ihre persönliche Einstellung zu einem gewissen Thema und wie gehen Sie mit Kritik oder Provokation um?
- Abschlussgespräch
Zum Schluss nehmen sich Assessoren oft Zeit, um noch einmal mit jedem Einzelnen über dessen Erfahrungen zu reden. Hierbei erhalten Sie auch ein Feedback über Ihre Leistungen und in einigen Fällen bekommen Sie schon eine Auskunft darüber, wie es weitergeht.
Tipps, um im Assessment-Center zu punkten
Werden Sie zum Assessment Center eingeladen, ist das zweifellos aufregend, aber für die meisten Menschen bedeutet allein schon die Vorstellung eher Panik und Angst anstatt Vorfreude. Doch keine Sorge: wenn Sie die folgenden Tipps beachten, kann die Teilnahme am AC für Sie erfolgreich sein:
Vorbereitung ist der Schlüssel
Für eine bestmögliche Vorbereitung sollten Sie alle verfügbaren Informationen nutzen. Vielleicht erhalten Sie bei der Einladung einen Plan, der die Themenfelder und Übungen des ACs aufzeigt. Andernfalls können Sie sich einfach die klassischen Übungen anschauen und diese vorab durchgehen. Darüber hinaus ist es ratsam, sich über die Firma an sich zu informieren und die Stellenbeschreibung genau zu studieren.
Neigen Sie vor oder während Prüfungssituationen zu Stress, sollten Sie sich um alles Notwendige kümmern. Liegt der Standort des Assessment Centers weiter außerhalb, sollten Sie frühzeitig eine Unterkunft organisieren. Zudem sollten Sie sich mit Fragen wie der Anfahrt und dem Dresscode beschäftigen. Entscheiden Sie sich für ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, um selbstbewusst auftreten zu können.
Immer schön locker bleiben
Bleiben Sie während des Assessment Centers so locker und entspannt wie nur irgendwie möglich. Zeigen Sie sich von Ihrer besten Seite, ohne eine Show vorzuführen oder sich zu verstellen. Das Hauptziel des Assessment Centers besteht darin, Ihre Persönlichkeit und Ihre Kompetenzen kennenzulernen. Daher sollten Sie sich authentisch und selbstsicher präsentieren.
Extratipps:
- Kommen Sie fit und ausgeschlafen zum Assessment Center, damit Ihre Aufmerksamkeitsspanne hoch ist.
- Bereiten Sie sich entsprechend vor, um Ihre Motivation für die Stelle und Ihr Wissen zum Unternehmen demonstrieren zu können.
- Zeigen Sie Ihre Teamfähigkeit, auch wenn die anderen Bewerber*innen im Grunde Ihre Konkurrenten sind. Seien Sie sympathisch, hilfsbereit und zuvorkommend den anderen gegenüber und bringen Sie sich in Gruppendiskussionen ein.
- Seien Sie so authentisch und selbstsicher wie möglich, denn das erweckt Sympathie.
- Kleiden Sie sich entsprechend und entscheiden Sie sich für ein Outfit, das zur Branche passt. Es gilt: Lieber etwas schicker als zu leger.
- Ein paar Technik-Know-hows können definitiv nicht schaden. Sobald es ans Präsentieren geht, verwenden Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Medien, um Ihre Präsentation so anschaulich wie möglich zu gestalten.
- Denken Sie daran, dass immer jemand ein Auge auf Sie hat und Sie beobachtet werden. Verhalten Sie sich auch in der Pause angemessen und meiden Sie es am Handy zu kleben oder zu viel Privates auszuplaudern.
- Berücksichtigen Sie, dass man Sie auf Herz und Nieren testen wird. Sollten beispielsweise Englischkenntnisse gewünscht seien, werden diese wohlmöglich in Tests, bei der Selbstpräsentation oder im Rollenspiel geprüft werden.
Fazit: Das erwartet Sie im Assessment Center
Das Assessment Center, kurz AC, ist eine Methode, die von Unternehmen (vor allem Großunternehmen) bei der Suche nach neuen Mitarbeitern eingesetzt wird. Assessment Center stellen eine anspruchsvolle Art der Personalauswahl dar. Das traditionelle Assessment Center ist je nach Ausgestaltung eine vergleichsweise verlässliche Methode, um Bewerber*innen einer umfassenden Persönlichkeitsprüfung zu unterziehen.
Hierfür werden die Kandidaten über einen Zeitraum von ein bis drei Tagen auf ihre fachlichen Fähigkeiten und Soft Skills hin geprüft. Dabei werden klassischerweise bis zu 15 Bewerber*innen, die sich für die Position interessieren, in oft herausfordernde Situationen versetzt, indem sie verschiedene Aufgaben lösen müssen. Während des gesamten Ablaufs werden die Bewerber*innen von sogenannten Assessoren beobachtet und bewertet. Diese entscheiden am Ende auch, wer für die offene/n Stellen/n infrage kommt und wer nicht. Nun wissen Sie, was auf Sie zukommt und wie Sie Ihre Chancen auf die gewünschte Position steigern können.
Hat es bei Ihnen trotzdem nicht geklappt, können Ihnen diese 6 Schritte helfen, um mit Jobabsagen besser umgehen zu können.
Quellenangaben:
